Wiem, że to pytanie może cię dziwić bo najczęściej stereotyp myślenia o konkurencji to obraz podmiotu, który utożsamiamy z walką, wyścigiem, czy nieuczciwą rywalizacją.
Oczywiście jest w tych skojarzeniach ziarnko prawdy, no może trochę więcej ale ja dzisiaj pokażę ci zupełnie inne oblicze „twojego wroga” i mam nadzieję, że budując swój biznes wykorzystasz tą wiedzę:
1/ Twoja konkurencja zdradzi ci tajemnicę sukcesu. Niemożliwe?
Zanim wystartujesz z własnym biznesem proponuję odwiedzić najlepszych w branży. Sprawdź jakie standardy obsługi klienta są tam praktykowane, jaki poziom cen, rabatów i promocji stosują i porównaj do swojej propozycji. Przyjrzyj się elementom reklamy i poproś o przysłanie oferty. Zbieraj wszystkie możliwe informacje, one pomogą ci ustalić jaki standard prezentuje planowana przez ciebie usługa lub produkt. To czas kiedy jeszcze możesz popracować nad obniżeniem kosztów, zastosować bardziej wyszukane formy promocji itp.
Na tym etapie konkurencja może ci pokazać słabe i mocne strony twojego biznesu bez narażania na niepotrzebne wydatki.
2/ Wyleczy cię z kompleksów.
To, że nasza konkurencja działa już na rynku od jakiegoś czasu nie oznacza wcale, że nie popełnia błędów. Często firmy z długoletnim stażem nie potrafią wykorzystywać nowinek technologicznych i marketingowych. Duże podmioty mają problemy z szybką reakcją na zmiany otoczenia a wysokie koszty wdrażania innowacji ograniczają możliwości rozwoju.
Sam widzisz, że bycie pierwszym wcale nie oznacza bycia doskonałym. Ty podpatrując swoją konkurencję masz szansę nie popełniać jej błędów.
3/ Będzie strażnikiem twojej kasy. Tak to prawda!
Firmy z dużym doświadczeniem często nie pytają swojej grupy docelowej jakie ma potrzeby i wprowadzają na rynek niedostrojoną ofertę, która mija się z oczekiwaniami rynku. Brak odpowiedniej komunikacji z otoczeniem może drogo kosztować. Takie błędy narażają konkurencje na wysokie koszty dostrajania co może przekładać się na twoje oszczędności. Taką samą strategię możesz przyjąć śledząc wykorzystywane przez konkurencję narzędzia marketingu. Jeśli obserwujesz np. że firma ciągle wykorzystuje konkretną formę promocji czy dystrybucji to możesz mieć pewność, że jest to metoda skuteczna. Wykorzystuj błędy i nietrafione rozwiązania konkurencji, o których klienci piszą na forach, plotkuje prasa i wprowadzaj na rynek lepszą ofertę. W takiej sytuacji odpowiednia reakcja może przynieść wymierne korzyści.
Sam widzisz, że nie taka konkurencja straszna jak ją malują:)
Na starcie twojego biznesu to może być nieocenione źródło informacji. Z jednej strony pokaże ci co robić żeby odnieść sukces albo czego nie robić by nie ponieść porażki. Wszystko zależy od ciebie. Niech w twojej strategii rozwoju znajdzie się czas na badanie otoczenia a gwarantuję, że znajomość konkurencji przyniesie twojej firmie wymierne korzyści.
Pozdrawiam i życzę owocnej współpracy z konkurencją, to też jest możliwe.
Bożena Kubera
